Marketing en Communicatie

Hogere prijs voor product oké indien maatschappelijk verantwoord

2010-06-27T11:32:00.000-07:00

Consumenten willen tien procent meer betalen voor hun boodschappen als het om een maatschappelijkverantwoorde producten gaat. Dat stlet Robert Gielissen uit Eindhoven, docent aan de Fontys Hogeschool Marketing Management, die woensdag op dit onderwerp promoveert.

Wetenschappers definiëren PVV als extreem-rechts

2009-11-02T04:38:00.001-08:00

Drie wetenschappers hebben in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken onderzoek gedaan naar radicalisering. Ze stellen dat de PVV een extreem rechtse partij is en een gevaar voor de samenleving vormt. Wilders heeft woedend gereageerd op het onderzoek en zegt dat de elite hem en zijn partij op deze manier de mond willen snoeren. Hij heeft verder geen inhoudelijk commentaar gegeven.

De partij vormt een gevaar voor de staatsveiligheid, zeggen radicaliseringsonderzoeker Hans Moors, hoogleraar terrorisme Bob de Graaff en extreemrechtsdeskundige Jaap van Donselaar. De reden voor deze conclusie is vooral het mobiliseren van islamafobie en systeemhaat door de PVV tegen de overheid. Hierdoor ondermijnt Wilders de democratie en sociale cohesie in het land.

Wetenschappers definiëren PVV als extreem-rechts

Nieuwe online communicatiedienst vergroot thuiswerk-mogelijkheden

2009-10-14T06:48:00.000-07:00

Wat ‘skypen’ en ‘twitteren’ is voor consumenten is ilinqu’en voor bedrijven. Medewerkers, relaties en klanten van bedrijven of organisaties kunnen vanaf vandaag nog makkelijker, persoonlijker en veiliger op afstand met elkaar communiceren. Ilinqu, zo heet de nieuwe online communicatiedienst, integreert live video, audio, chat en het onderling delen van bestanden of zelfs computerschermen binnen één portal. Hierdoor is er sprake van directe interactie en hebben de gebruikers van ilinqu dezelfde communica¬tiemogelijkheden als in een persoonlijk gesprek.

‘Ilinqu’en verrijkt de mogelijkheden van thuiswerken aanzienlijk en vermindert de noodzaak van zakelijk reizen. Als 10% van het Nederlandse bedrijfsleven zou gaan ilinqu’en zou dit tot een substantiële vermindering van het fileprobleem leiden. Bijzondere bijkomstigheid op dit moment is dat ilinqu’en tevens de verspreiding van de Mexicaanse Griep remt’, aldus Rob Staalstra, oprichter achter deze nieuwe communicatiedienst.

Wakker Dier wint Effie

2008-06-24T13:03:00.001-07:00

Stichting Wakker Dier heeft een (bronzen) Effie gewonnen, de meest prestigieuze prijs in de reclamewereld, voor haar succesvolle campagne tegen de onverdoofde castratie van biggetjes. De campagne maakte een eind aan de onverdoofde castratie van 6 miljoen biggen per jaar. Het is voor het eerst in Nederland dat een actie-organisatie deze prijs wint.

Personal Branding

2008-06-20T02:30:00.000-07:00

Authentic personal branding is een nieuw concept dat momenteel wereldwijd furore maakt. Het betreft een door personal branding guru, prof. dr. ir. Hubert Rampersad, ontwikkelde nieuwe branding blauwdruk die zich razendsnel als een virus wereldwijd uitbreidt.

Lees verder: psychologie-nieuws

Videowall als marketinginstrument in opmars

2008-06-09T13:04:00.001-07:00

De videowall als marketinginstrument lijkt aan een onstuitbare opmars bezig te zijn. Of het nu om de presentatie van een nieuw product op een beurs gaat, een voetbalwedstrijd die bij een voetbalstadion of midden in de stad kan worden gevolgd, de launch van een nieuw model auto waar halsreikend naar is uitgekeken, een optreden van U2 of als achtergrond tijdens een musical (‘Dirty Dancing’ in het Utrechtse Beatrixtheater): het grote videoscherm is in al deze gevallen niet meer weg te denken. En de videowall wordt daarbij in toenemende mate ingezet als communicatiemiddel.

“Dat komt”, zegt commercial manager van XL Video, Martijn Meeuwis ”omdat bedrijven de videowall steeds meer gaan zien als een instrument waarmee je meer kunt doen dan alleen iets weergeven. Je wilt met je beelden iets vertellen. Dat is de communicatie, maar er is met innovatieve oplossingen veel meer te bereiken. Wij hebben inmiddels veel creatieve oplossingen beschikbaar, waarbij het beeld à la minuut kan veranderen. Bij een optreden van bijvoorbeeld U2 (waarbij je praat over een oppervlakte van maar liefst 800 vierkante meter aan led-panels) hebben we een led-baan, waarbij we op diverse led-panels naast elkaar voortdurend de displays kunnen wisselen.”

Geschikt/ongeschikt campagne Landmacht bekroond

2008-05-16T09:16:00.000-07:00

De 'geschikt/ongeschikt'-campagne van de Koninklijke Landmacht viel deze week in Haarlem flink in de prijzen. De Stichting Jaarprijzen Personeelscommunicatie (SJP) bekroonde haar met maar liefst vijf zogenoemde Magneten. Deze worden jaarlijks uitgereikt aan het meest creatieve werk in arbeidsmarktcommunicatie.

De wervingscampagne was daarmee de grote winnaar. Zij won in de categorieën Tv- en Bioscoopcommercials, Interactieve Media, Print en Multimediale Campagne. Het consortium Publicis/Maximum/Starcom en de Koninklijke Landmacht zijn samen verantwoordelijk voor de succesvolle campagne.

Het SJP-bestuur had dit jaar gekozen voor een ‘stevige’ jury, met naast arbeidsmarktspecialisten ook zwaargewichten uit de thema- en interactieve hoek. Voorzitter Onno Gout licht toe: "Wij willen de lat hoog leggen in een tijd dat het aantal inspanningen in arbeidsmarktcommunicatie verhoogd is en creativiteit in boodschap en middel het verschil moet leveren."

De bekende wervingscampagne werd al vaker bekroond. Onlangs kreeg zij in de Verenigde Staten de Creative Excellence Award voor beste multimediacampagne. En een banner uit de campagne was enkele weken geleden goed voor een Zilveren Lamp. Dit is dé creativiteitsprijs binnen de reclamewereld die jaarlijks wordt uitgereikt door de Art Directors Club Nederland.

Ebook Internet Marketing

2008-05-15T01:04:00.000-07:00

Eelco de Boer schreef een uniek ebook over geld verdienen op internet (internetmarketing). Internetmarketing biedt de perfecte oplossing om zelf ondernemer te worden, zonder dat je extreem hoge investeringen hoeft te doen, personeel moet aannemen, hoog opgeleid hoeft te zijn of elke ochtend vroeg de wekker hoeft te zetten. Lees verder.

Marketingbureau schrijft You Tube-wedstrijd uit

2008-05-12T09:22:00.001-07:00

You Tube is hot en het succes wordt groter en groter. De website trekt elke maand wereldwijd 20 miljoen bezoekers. Het is een gemiste kans als bedrijven zich niet promoten op You Tube en gebruik maken van deze gratis publiciteit. You Tube kent veel succesverhalen van video’s die door het virale effect door grote getale mensen gezien worden. Om dit te bereiken schrijft marketingbureau Purple Proof een You Tube wedstrijd uit, die op vrijdag 9 mei 2008 start. De movie die het best past bij de identiteit van de organisatie en op You Tube het meest bekeken is wint € 1.000,-.

Het is een gemiste kans als bedrijven zich niet promoten op You Tube. De website is een hype en trekt veel bezoekers. You Tube staat op nummer vier van best bezochte websites in Nederland. Het plaatsen van een movie is gratis en je mag dit zo vaak doen als je zelf wilt. In oktober 2006 is You Tube verkocht aan Google. De movies die op You Tube staan worden nu meegenomen in de Google zoekresultaten. Voor het optimaliseren van de vindbaarheid van je organisatie is dit dus een grote kans om meerdere posities te veroveren op de eerste pagina met zoekresultaten in Google. Een van de grootste voordelen van You Tube is het potentiële bereik door de virale werking. De uitdaging is dan ook een movie te maken die opgepakt wordt door de bezoekers en die via alle netwerken als een olievlek steeds meer mensen bereikt.

Om een olievlek te creëren heeft het marketingbureau besloten niet zelf een promotiefilm over Purple Proof te maken, maar een You Tube wedstrijd uit te schrijven. Iedereen kan meedoen. De wedstrijd wordt onder andere gepromoot onder studenten met een studie in de richting marketing en communicatie. Een vakkundige jury beoordeelt de movies op de volgende criteria: 50% originaliteit van de boodschap, creativiteit en match met visie & identiteit van Purple Proof en 50% op het aantal hits en beoordelingen die de movie heeft gekregen op You Tube. Met het laatst genoemde criterium hoopt Purple Proof het virale effect te stimuleren.

De wedstrijd start officieel op 9 mei 2008. Er is voor de wedstrijd een speciale You Tube Groep aangemaakt waar alle ingezonden filmpjes in getoond gaan worden: www.youtube.com/group/purpleproof. Via deze link is tevens een oproep geplaatst om mee te doen aan de wedstrijd met meer informatie. Inzendingen kunnen tot 30 juni 2008 op You Tube geplaatst worden. Alle inzendingen worden beloond, maar de movie die het best past bij de identiteit van de organisatie en op You Tube het meest bekeken is wint € 1.000,- en eeuwige roem! De winnaar wordt op 3 juli 2008 bekend gemaakt.

Bekijk voor meer informatie het promotiefilmpje Purple Proof op www.YouTube.com

De fundamenten van de marketingcommunicatie

2008-05-05T23:49:00.000-07:00

Het boek Marketingcommunicatie geeft een volledig overzicht van de fundamenten, technieken en toepassingen van marketingcommunicatie in een Europese context. Het boek bevat hoofdstukken over alle elementen van de communicatiemix, zoals adverteren, public relations, sponsoring, verkoopacties, direct marketing, winkelcommunicatie, vakbeurzen, persoonlijke verkoop en internet.

Marketingcommunicatie is een uitermate gebruiksvriendelijk boek dat gericht is op studenten op het gebied van marketingcommunicatie. Het boek is ook geschikt voor marketingprofessionals. De tekst wordt gekenmerkt door een pedagogische aanpak en bevat voorbeelden uit de praktijk, minicases, samenvattingen, vragen en aanbevolen literatuur.

Het boek bevat authentiek en gedetailleerd materiaal, vaak aangeleverd door managers van toonaangevende bedrijven. Het boek behandelt merken zoals Mercedes, Red Bull, Ericsson, Sony en Nike. Lees hoe toonaangevende bedrijven omgaan met zaken zoals branding, internet, B2B-marketing en meer.

Nieuw! Opleiding Online Marketing

2008-04-25T13:12:00.000-07:00

Goed nieuws voor mensen die van online marketing hun beroep willen maken. Sindskort is er bij de LOI een Online Marketing-opleiding. Je leert in deze cursus alles over de nieuwste technieken van online, mobile marketing en affiliate marketing.
Lees verder

MarketingTribune, Marketingfacts en Emerce bundelen krachten

2008-04-18T10:50:00.000-07:00

Naast MarketingTribune, Marketingfacts en het MEC sluit nu ook Emerce zich aan bij de Nationale Marketingdag, het meest dynamische marketingevent van de Benelux!

"Met de samenwerking van Emerce zijn we nog beter in staat het evenement perfect op de kaart te zetten", aldus Maarten Timmers Verhoeven, uitgever van MarketingTribune. "Met hun Emerce E- marketing Area complementeren ze het brede aanbod van dienstverleners, terwijl Emerce ook een bijdrage levert aan het lezingenprogramma."

De Nationale Marketingdag wordt gehouden in het NBC te Nieuwegein, en kent een zeer interessant en afwisselend programma, gecombineerd met een uitgebreide informatiemarkt. Sprekers op de dag zijn onder meer Sander Duivestein (Me the Media), Marco Derksen (Marketingfacts), Richard van Hooijdonk (MarketingMonday), Reinoud Wolff (General manager Ben & Jerry's) en Egbert Jan van Bel (bekend van de bestseller "Kloteklanten").

Bezoekers stellen zelf een á la carte-programma samen, terwijl er uiteraard volop mogelijkheden zijn om te netwerken, onder meer tijdens de feestelijke borrel met dj. De toegang tot de dag is geheel gratis. De Nationaal Marketingdag vindt voor de eerste maal plaats op 25 juni a.s.

Allepersberichten.nl

2008-04-09T06:53:00.000-07:00

AllePersberichten.nl is een nieuwe website voor bedrijven en journalisten. Bedrijven verspreiden effectief hun persberichten door plaatsing op AllePersberichten.nl en bijbehorende automatische verspreiding via E-mail en RSS naar journalisten.

Avantage krijgt eervolle vermelding voor marketingcampagne

2008-04-03T09:58:00.001-07:00

Tijdens het Channel World Xcellence Gala, woensdag 12 maart jl. in het Kurhaus in Scheveningen, heeft ICT bedrijf Avantage uit Capelle aan den IJssel een eervolle vermelding gekregen voor haar marketingcampagne in 2007.
De jury was zeer onder de indruk van de manier waarop Avantage in haar marketingcampagne, die is opgezet in samenwerking met Tol Marketing & Communicatie uit Capelle aan den IJssel, de klant centraal stelt. Commercieel directeur Harry Clarijs nam de eervolle vermelding in ontvangst. Dat meldt een persbericht.

Onderscheidend vond de jury van de Channel World Xcellence Award dat Avantage een unieke, lange termijn marketingcampagne heeft ontwikkeld. Deze marketingcampagne is extra opvallend doordat Avantage haar klanten centraal stelt in de communicatie-uitingen. De jury was unaniem van mening dat deze prestatie niet onvermeld mocht blijven. Dit maakt de eervolle vermelding voor Avantage extra speciaal.

“Avantage houdt zich, in samenwerking met TOL Marketing & Communicatie, de laatste jaren intensief bezig met geïntegreerde marketingactiviteiten. Het is dan ook een grote eer om een dergelijke erkenning te krijgen,” zegt Commercieel Directeur Harry Clarijs.

The Goodwill Family neemt de non-profit sector bij de hand

2008-04-02T09:33:00.000-07:00

The Goodwill Family is een nieuw bedrijf gespecialiseerd in telefonische fondsenwerving voor the non-profit sector. De organisatie richt zich niet alleen op de werving, behoud en reactivering van donateurs maar is ook een adviespartner voor haar opdrachtgevers. Dat meldt de organisatie in een persbericht.

De dagelijkse leiding van The Goodwill Family is in handen van Jeroen Hogenhout (40). Hogenhout brengt de nodige kennis en ervaring op het gebied van fondsenwerving met zich mee. Van 2005 tot 2008 was hij werkzaam bij WWAV in de functie van ‘Senior Manager Telemarketing’. In deze functie was hij verantwoordelijk voor de organisatie van fondsenwervende campagnes voor uiteenlopende goede doelen.

“Het telefonisch werven van donateurs vereist een andere aanpak dan bij commerciële telemarketing trajecten gebruikelijk is. Wij zijn niet op jacht naar scores, maar we proberen mensen zó betrokken te krijgen dat ze graag bereid zijn donateur te worden. Fondsenwerving is niet iets wat je er als contact center even bij doet. The Goodwill Family richt zich puur op fondsenwerving, dat merk je niet alleen in de gesprekken tussen agent en donateur maar ook aan de begeleiding van agents en aan de sfeer en cultuur op de werkvloer”, aldus Jeroen Hogenhout.

The Goodwill Family is een dochter van The Talent Factory groep die sinds haar oprichting in 2000 is uitgegroeid tot een gerenommeerde zakelijke dienstverlener op het gebied van klantcontact outsourcing. De organisatie heeft 220 callcenter seats en ruim 900 medewerkers verdeeld over haar vestigingen in Rotterdam en Zoetermeer.

“De non-profit sector erkent telemarketing als een effectief wervingskanaal maar heeft behoefte aan advies hoe het beschikbare budget optimaal te besteden. Ook de nieuwe telecomwet roept veel vragen en onzekerheid op. Patrick Jordens, directeur van The Talent Factory Groep, is als DDMA bestuurslid nauw betrokken bij de uitvoering van de nieuwe wetgeving”.

Jeroen Hogenhout, manager fondsenwerving bij The Goodwill Family

8 uur overwerken voor het goede doel

2008-03-11T02:16:00.000-07:00

Op 28 maart a.s. besteden de creatieven van Nieuwe Garde hun energie aan het bedenken en maken van een guerrillacampagne, een effectieve radiospot, een resultaatgerichte tv-commercial, een pakkend filmpje, een sprekende advertentie of zelfs een concept voor een complete huisstijl voor een goed doel.

Heeft het goede doel waarvoor jij werkt een serieus en complex ‘probleem’ en kan jouw organisatie wat hulp gebruiken? Neem dan snel contact op met nieuwe garde. Het is helemaal GRATIS, met maar 1 voorwaarde; er moet wel een vertegenwoordiger van je organisatie aanwezig zijn op 30 maart (en dat je een briefing formuleert met wat je van de jonge creatieven verwacht).

Interesse als goed doel of creatief? Of wil je je aanmelden als mentor? Neem contact op met George Vermij via 0653145771 george@nieuwegarde.nl of georgevermij@gmail.com
8UO 2008 vindt plaats op 28 maart 2008 onder andere in de Caballero Fabriek (www.cabfab.nl).

8UO (www.achtuuroverwerken.nl) is een project van Nieuwe Garde (www.nieuwegarde.nl) en wordt mede mogelijk gemaakt door CabFab.nl, BViT.nl en de gemeente Den Haag.

T-Mobile benoemt Bart Weijermars tot Marketing Directeur

2008-02-25T12:13:00.000-08:00

Vandaag kondigde T-Mobile aan dat het Bart Weijermars benoemt als Marketing Directeur bij T-Mobile in Nederland. Hij volgt hiermee Pim van der Feltz op die Country Manager van Google in Nederland wordt. Dat meldt T-Mobile in een persbericht.

Relevantie bepaalt tevredenheid website bezoeker

2008-02-07T04:03:00.000-08:00

Websites met een tevreden bezoekersgroep hebben een ding gemeen, ze bieden allemaal inhoud die in hoge mate relevant is voor de bezoeker. Dit blijkt uit een doorlopende meting van online onderzoeksbureau Multiscope onder ruim 13.000 consumenten. Websites slagen er daarnaast steeds beter in om hun bezoekers tevreden te stemmen. De tevredenheidsindex van de 1.000 best grootste websites steeg van een 6,9 naar een 7,1 in de afgelopen anderhalf jaar.

Top 20 websites naar tevredenheid
Wanneer de top 1.000 websites van Nederland worden gesorteerd naar de tevredenheid van de bezoeker (rapportcijfer), ontstaat het volgende beeld:

Ziet u geen afbeelding. Klik dan hier.

Google blijkt de hoogste tevredenheid te scoren onder haar bezoekers. In de meting zijn zowel Google Search, Google Mail als Google Maps meegenomen. Al deze diensten blijken bovendien nagenoeg hetzelfde rapportcijfer te scoren.

Voor websites die een gelijk rapportcijfer scoorden, is de geholpen naamsbekendheid als extra sorteringcriterium toegepast om de uiteindelijke volgorde te bepalen in de ranglijst. De websites zijn door gemiddeld 300 consumenten beoordeeld.

Succesfactoren
Relevantie voor bezoekers blijkt voornamelijk te zitten in:

helder overzicht: o.a. Google, Wikipedia en Marktplaats.
rijke content: o.a. Autoweek, Iens, Funda en Tweakers.
functionele applicatie: o.a. 9292ov, Buienradar, Rabobank en Routenet.
emotionele beleving: o.a. Efteling, Ikea en Hallmark.

Partijen in de top 20 excelleren veelal in het op een toegankelijke manier ontsluiten van grote hoeveelheden content of informatie uit databases. Zij voegen daarmee waarde toe, door structuur in de chaos van het internet te brengen en daarmee het digitale leven van hun bezoekers gemakkelijker te maken.

Bron: persbericht

HBO-opleiding 'Goede doelen'

2008-01-24T06:12:00.000-08:00

De eerste hbo-opleiding 'goede doelen' begint maandag aan de Windesheim Hogeschool in Zwolle. Op deze opleiding leren studenten hoe organisaties professioneel fondsen en sponsors kunnen werven.

Persberichten schrijven in 20 stappen

2008-01-06T02:53:00.000-08:00

Persberichten schrijven in 20 stappen geeft antwoord op de belangrijkste vragen die u uzelf moet stellen.
- Is een bepaald onderwerp wel 'publicabel'?
- Wat is eigenlijk nieuws en hoe kunt u dit aantrekkelijk opdienen?
- Hoe gaat u verder met de tekst?
- Wat voor kop zet u boven het persbericht?
- Wat doet u als het persbericht eenmaal de deur uit is?

Al deze stappen zijn voorzien van duidelijke voorbeelden van hoe het moet (en hoe het niet moet). Wie dit boekje heeft gelezen zal de media eerder tot bondgenoot kunnen maken.

Berend Schilder" >
Persberichten schrijven in 20 stappen / druk 1
Berend Schilder

Vernieuwd NIMA Marketing Gala succes

2008-01-05T01:19:00.000-08:00

Het NIMA ging 29 november j.l. niet alleen voor goud, maar ook voor verandering. De organisatie stak het NIMA Marketing Gala, waar de NIMA Marketing Jaarprijs aan de Rabobank werd uitgereikt, dit jaar in een nieuw jasje. Verrassend, anders, leuk, aldus het overgrote deel van de circa 250 gasten, meldt Verkopersonline.

Gouden Loeki voor Goeiemoggel-reclame

2007-12-22T07:44:00.001-08:00

De reclamespot 'Goeiemoggel' van KPN Zakelijke Markt heeft vrijdagavond de Gouden Loeki 2007 in de wacht gesleept.

Personeel Spaarne-Ziekenhuis niet blij met Botox-bon

2007-12-16T02:04:00.000-08:00

De afdeling Communicatie van het Spaarne Ziekenhuis in Hoofddorp heeft een blunder gemaak. Ze gaf het personeel een waardebon voor een medische of cosmetische behandeling bij het kerstgeschenk. Het personeel is allesbehalve blij met het gebaar.

Timmermans: Overheidscommunicatie belang EU sterk verbeteren

2007-12-14T06:51:00.000-08:00

De overheidscommunicatie met burgers over de waarde van de EU moet sterk worden verbeterd. Dat vindt staatssecretaris Timmermans van Europese Zaken (PvdA). Timmermans kwam vandaag in de ministerraad met een aantal voorstellen hiervoor. In het onderwijs moet voorlichting over ‘Europa’ bijvoorbeeld veel meer aandacht krijgen, vindt de staatssecretaris.

Prijsvraag niet effectief voor vernieuwing

2007-12-07T09:49:00.000-08:00

Prijsvragen zetten nauwelijks aan tot vernieuwing. Dit blijkt uit een onderzoek van het adviesbureau Symbio6 naar de effectiviteit van het beleidsinstrument prijsvragen in de publieke sector.

De twee hoofdconclusies van het onderzoek leiden tot een vreemde paradox. Prijsvragen worden als beleidsinstrument vooral tijdens beleidsontwikkeling ingezet om ideeën te verzamelen terwijl de kracht juist in publiciteit ligt, waar het vooral tijdens de beleidsuitvoering om gaat.

Bron: persbericht

Hersenstichting wint Socuteraprijs met 93 seconden spot

2007-11-28T09:19:00.000-08:00

De Hersenstichting Nederland heeft de Socutera-prijs 2007 gewonnen met haar 95 seconden-spot. De tv-spot, gemaakt in samenwerking met het Reklameteam, laat een jonge en een wat oudere vrouw zien die op een parkbankje uitrusten. Naast hen een rollator. De oudste van de twee dommelt een beetje in slaap en wordt door de jonge vrouw zachtjes wakker geschud.

Als zij hun wandeling vervolgen is het, tegen de verwachting in, de jonge vrouw die achter haar rollator wordt geholpen.

Bron: weblog Op uw gezondheid

eGain biedt gratis benchmark analyse

2007-11-26T03:43:00.001-08:00

eGain bioedt aan contact centers een gratis benchmark analyse ter waarde van € 7.000,- te geven. Deze analyse geeft contact centers de kans hun klantenservice onder de loep te nemen en een roadmap te ontwikkelen om hun prestaties te verbeteren.

De benchmark analyse wordt gratis aangeboden. De volgende zaken zullen grondig geëvalueerd worden:
* De organisatiedoelstellingen met betrekking tot klantenservice en hoe deze in de strategische business doelstellingen van het bedrijf of de business unit passen.
* Gebruik van de beste middelen op het gebied van multichannel klantenservice via meerdere kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat, internet werkgroepen en – self-service, zoals bepaald door de Global 2000.
* De hiaten in technologie, processen en mensen, die de organisatie moet adresseren om de klantenservice doelstellingen te behalen.

Eerder dit jaar heeft eGain een benchmarking onderzoek gehouden om binnen een aantal Engelse bedrijven de kwaliteit van de klantenservice te onderzoeken, waarbij de nadruk lag op e-mail klantenservice en internet self-service. Het onderzoek toonde aan dat 44 procent van de grootste bedrijven in Engeland e-mails van klanten negeerde of zelfs geen klantenservice per e-mail aanbood, en dat 57 procent van de bedrijven heel weinig of geen internet self-service had, met als resultaat minder inkomsten en meer ontevreden klanten.

“Het gebrek aan aandacht voor klantenservice is een zorgwekkende trend. Uitgaande van het stijgende volume van de interactie tussen klanten en bedrijven, is deze neergaande spiraal in adequaat reageren op klantvragen en de kwaliteit daarvan schokkend,” aldus Andrew Mennie, General Manager en Vice President EMEA eGain. “eGain’s gratis benchmark analyse - zonder verplichtingen- stelt gekwalificeerde bedrijven in de gelegenheid te onderzoeken wat hun huidige status is en een roadmap te ontwikkelen om hun klantenservice en prestaties van het contact center te verbeteren.”

Bron: persbericht

e-office maakt website in opdracht van Consument en Veiligheid

2007-11-10T06:22:00.000-08:00

e-office, specialist in het optimaliseren van de werkomgeving van professionals, heeft in opdracht van Stichting Consument & Veiligheid de website www.voorkomblessures.nl ontwikkeld.

De site richt zich op de primaire preventie van sportblessures. De gebruiker krijgt informatie met advies op maat, bewegende 3D-animaties en filmpjes van Wilfried de Jong die bekende sporters op de massagetafel interviewt. Op dit moment wordt informatie gegeven over het voorkomen van blessures voor 13 sporten, waaronder fitness, voetbal, hardlopen en snowboarden.

Bruna.nl lanceert een nieuwe site

2007-11-10T06:17:00.000-08:00

Bruna.nl heeft sinds kort een nieuwe site. Het uitgangspunt van Bruna.nl is een site die toegankelijk is voor zoveel mogelijk mensen. Gebruiksgemak staat voorop bij de vernieuwde site.

De nieuwe site heeft geavanceerde zoekmogelijkheden en filtering via een Fredhopper-zoekmachine en is overzichtelijk en snel. Softlution, de partij die ook de site van Free Record Shop lanceerde, ondersteunt Bruna teneinde een state-of-the-art e-commerce platform te bieden. Het betaalsysteem is uitgebreid met Ideal. Een andere aanpassing op Bruna.nl is de bestelprocedure. Die is aangepast aan de hoogste eisen van gebruiksgemak. De Bruna-folder die huis aan huis wordt verspreid in Nederland, is ook te vinden op de nieuwe site.

Bron: persbericht

Connexion Cororate Communications lanceert nieuwe Drupal-based website

2007-11-10T06:02:00.000-08:00

Connexion Corporate Communications NV kondigde vorige week op de beurs Customer First in Brussel de lancering aan van een nieuwe website in opdracht van Agoria. De nieuwe ITER Belgium website (www.iterbelgium.be) maakt gebruik van het open source WCMS Drupal.

Drupal workshops
Wat is Drupal?

NTI wint maand zendtijd bij voetbalkanaal Tele2

2007-11-10T02:49:00.001-08:00

Onderwijsinstituut het NTI heeft met haar inzending over Blended Learning de Red Button Challenge gewonnen. Ze heeft daarmee een maand lang zendtijd bij het voetbalkanaal van Tele2 gewonnen. Sinds zaterdag 27 oktober 2007 is de Red Button Campagne van het NTI te zien zijn bij Tele2.

Bron: Weblog Studeren

Voorlichtingscultuur overheid is doodziek

2007-11-08T23:29:00.000-08:00

Medewerkers van een ministerie die inbreken bij een persorgaan. Deze zaak staat niet op zich. Enkele maanden geleden greep minister Donner zelf onrechtmatig in. Hij liet een Kamerverslag op meerdere plaatsen inhoudelijk ‘aanpassen’. Ook hier ging het over het ontslagrecht.

Er is binnen de overheid een cultuur van controle op externe communicatie aan het ontstaan. Een cultuur van duisternis, stelt nrc.nl.

DM Creatieve Communicatie wint TREF-Award van TNT Post

2007-10-24T01:57:00.000-07:00

Communicatiebureau DM Creatieve Communicatie heeft de TREF-Award van TNT Post gewonnen voor de mailing van Ipsen Farmaceutica. Met de TREF-Award wil TNT Post het gebruik van Direct Mail in het midden- en kleinbedrijf stimuleren.

NIMA Communicatie A

2007-10-23T04:12:00.000-07:00

Het NIMA Communicatie-A Examen is gericht op kandidaten die zich in theorie en vooral in praktijk willen begeven op het niveau van (assistent) communicatiemedewerkers of PR-medewerkers. Gediplomeerden bezitten de basiskennis van het vakgebied Communicatie, bijvoorbeeld over communicatie-instrumenten, en kunnen dit in elk soort organisatie toepassen.

Opleidingen NIMA Communicatie

IDEA viert 5 jarig bestaan met gala

2007-10-21T12:56:00.000-07:00

Branchevereniging IDEA viert haar 5-jarig bestaan met een heus IDEA Gala op woensdag 31 oktober in de Westergasfabriek in Amsterdam.

Capital ID vertegenwoordigd in DMA Marketing Technology Council

2007-10-21T12:54:00.001-07:00

Door de benoeming van Luke McKeever als de nieuwe CEO is Capital ID nu vertegenwoordigd in de adviescommissie van de DMA Marketing Technology Council (MTC). De DMA (Direct Marketing Association) is de vooraanstaande wereldwijde beroepsvereniging voor organisaties die direct marketing software of -technieken ondersteunen of gebruiken.

De DMA Marketing Technology Council stimuleert technology-enabled marketing. Capital ID is als enige bedrijf van het Europese vasteland vertegenwoordigd in de Council. De Marketing Technology Council bedient marketeers, service providers en marketingtechnologie-bedrijven.

Bron: persbericht

AdLINK Media sluit eerste halfjaar 2007 succesvol af

2007-10-21T12:44:00.000-07:00

In vergelijking tot het eerste half jaar van 2006 zijn de page views op de websites die AdLINK Media exploiteert, gegroeid met gemiddelde 20 procent, van 7,9 miljard naar 9,5 miljard per maand. Het aantal unieke bezoekers in het Europese netwerk van AdLINK Media groeide per maand met een gemiddelde van 19 procent, van 76,3 miljoen in december 2006 tot meer dan 87,2 miljoen in mei 2007. Het uitgebreide netwerk omvat websites in Duitsland, België, Frankrijk, Engeland, Italië, Nederland, Spanje en Zweden. En de netwerken van de partners van AdLINK Media in Noorwegen, Oostenrijk en Zwitserland. Deze resultaten versterken de leiderspositie van AdLINK Media in Europa.

“Onze uitstekende resultaten in het eerste halfjaar van 2007 maken wederom duidelijk dat we succesvol zijn als één van Europa’s grootste onafhankelijke online display marketeers.”, aldus Arno Otto, Europees directeur van AdLINK Internet Media. We verwachten dat de ontwikkelingen zich positief zullen doorzetten in de tweede helft van 2007 en zijn voornemens onze voorspoedige groei te continueren. Er is Europees nog een groot groeipotentieel in de traditionele online display advertentiemarkt. AdLINK Media zal profiteren van deze groei dankzij haar brede distributie door heel Europa.”

In Nederland houdt de ontwikkeling gelijke tred met de Europese marktontwikkeling en kijkt AdLINK terug op een succesvol eerste half jaar. Dit wordt onderbouwd door een positieve ontwikkeling van AdLINK binnen de STIR waarin het Nederlandse netwerk van 41,5% bereik in januari groeide naar bijna 51% in juli. Het aantal visits binnen het Nederlandse AdLINK Netwerk (met o.a. Mtv, Radio 538, TMF, Nickelodeon, Buienradar en Q-Music) verdubbelde zelfs bijna van ruim 41 miljoen visits per maand in januari van dit jaar naar meer dan 80 miljoen visits per maand in de afgelopen maand juli.

Bron: persbericht

Eigen internetpagina voor burgerzaken in 2009

2007-10-17T05:59:00.000-07:00

In de loop van 2009 krijgen alle Nederlanders die dat willen een eigen internetsite van de overheid. Via die internetpagina (MijnOverheid.nl) kan iedereen een aantal overheidstaken vanaf de computer regelen.
L. Jumelet" >
Overheidscommunicatie
L. Jumelet

Affiliate-programma's last minutes

2007-10-08T12:41:00.000-07:00

Vrijwel alle affiliate-organisaties (TradeTracker, M4n, TradeDoubler, Zanox) hebben last minute-reisbureaus in het assortiment.

Voorbeeld bij TradeDoubler: CheapTickets, WorldTicketCenter, GoBest.

NIMA Marketing Jaarprijs 2007

2007-09-29T11:05:00.000-07:00

De NIMA Marketing Jaarprijs 2007 wordt tijdens het NIMA Marketing Gala op 29 november 2007 uitgereikt. Via het nominatieformulier op www.nima.nl/marketingjaarprijs.aspx kunnen marketeers hun favorieten nomineren.

Medio september gaat de jury in beraad over welke tien organisaties in aanmerking komen voor de NIMA Marketing Jaarprijs. Criteria hiervoor zijn onder andere de mate van het succes, de effectiviteit en de duurzaamheid van het marketingbeleid en de mate van marktgerichtheid. Na bekendmaking van deze top 10 kunnen marketeers tot 1 november stemmen op hun persoonlijke favoriet. Vervolgens gaat de jury opnieuw in beraad, ditmaal over de winnaar van de NIMA Marketing Jaarprijs 2007.

Marketing leidt tot hogere geneesmiddelenkosten

2007-09-29T11:01:00.000-07:00

Hoe meer farmaceutische bedrijven aan marketing doen, des te minder spelen kosten voor artsen een rol bij het voorschrijven van geneesmiddelen. De extra marktmacht die zo door marketing ontstaat, leidt tot hogere geneesmiddelenkosten en heeft daardoor een verlaging van de totale welvaart tot gevolg. Dit concludeert het Centraal Planbureau in de vandaag verschenen studie 'How does pharmaceutical marketing influence doctors' prescribing behaviour?'.

Marketing gericht op artsen, zoals artsenbezoek, advertenties en direct mail, zorgt ervoor dat artsen meer informatie hebben over het bestaan van geneesmiddelen en de kwaliteit ervan hoger inschatten. De analyse van het CPB wijst uit dat hierdoor het gemiddeld aantal uitgeschreven recepten toeneemt. Een permanente marketingtoename van 10% voor een geneesmiddel leidt op termijn gemiddeld tot een 3% hogere vraag naar dit middel. Deze vraagstijging gaat voor ongeveer 40% ten koste van de vraag naar concurrerende middelen, de rest komt uit een vergroting van de totale markt.

De onderzoekers concluderen ook dat het kostenbewustzijn in het voorschrijfgedrag van artsen over het algemeen laag is. Het CPB vindt een gemiddelde prijsgevoeligheid van nul. Dit is onder meer het gevolg van de hoge verzekeringsgraad in Nederland: vrijwel iedereen is verzekerd tegen bijna alle geneesmiddelenkosten. Hierdoor hebben artsen weinig financiële prikkels om de prijs van een geneesmiddel in de voorschrijfbeslissing te betrekken. Uit het onderzoek blijkt dat er zonder geneesmiddelenmarketing nog sprake zou zijn van een geringe prijsgevoeligheid.

Bron: persbericht

Masterclass door marketinggoeroe voor bedrijven

2007-09-29T10:59:00.000-07:00

Wat levert marketing van producten en diensten nu eigenlijk op? Deze vraag staat centraal in het congres Return on Marketing op donderdag 4 oktober aan de Universiteit van Tilburg. Het congres is georganiseerd door de studievereniging Marketing Associatie Tilburg (MA-Tilburg).

De druk op marketeers om de resultaten van hun inspanningen te kwantificeren neemt toe. Maar hoe doe je dat? En wat moet je vervolgens met de resultaten? De grootste barrière is het definiëren van de zogenaamde "return on investment" (ROI). Het is pas sinds kort mogelijk om de effectiviteit van marketingprogramma's te meten, maar in de praktijk gebeurt het te weinig vanwege onder meer gebrek aan kennis.

Om in te springen op dit 'hiaat van de marketeer' heeft MA-Tilburg Return on Marketing als congresonderwerp gekozen. Sprekers uit binnen- en buitenland zullen zich over de kwestie buigen. Keynote speaker is Guy R. Powell, in de marketingwereld bekend om zijn boek Return on marketing investment. Hij geeft 's middags ook een exclusieve masterclass voor bedrijven onder de titel Prove and improve your marketing effectiveness.

Andere sprekers zijn de Amerikaanse hoogleraar Marketing Kevin Lane Keller (via een videopresentatie) en vertegenwoordigers van bedrijven als McDonald's, KPN, Intomart, Philips, ABN AMRO en Postkantoren B.V.

MA-Tilburg richt zich op studenten, wetenschappers en het bedrijfsleven in de profit en non-profitsector die geïnteresseerd zijn in marketing, marktonderzoek en communicatie. Met het jaarlijkse congres slaat MA-Tilburg een brug tussen theorie en praktijk.

Bron: persbericht

Bergen op Zoom weet rampenzender niet te bereiken

2007-09-23T10:33:00.000-07:00

Door onwetendheid bij de afdeling communicatie van de gemeente Bergen op Zoom is het tijdens een grote brand bij Hemi in Halsteren in de nacht van zondag op maandag niet gelukt Omroep Brabant in te zetten als calamiteitenzender. Het hoofd communicatie kon door problemen met het wachtwoord het systeem van Omroep Brabant niet in, meldt BN/De Stem.

'Meeste overheidsteksten te ingewikkeld'

2007-09-13T01:11:00.000-07:00

Teksten van overheden en instellingen zijn voor 1,5 miljoen Nederlanders met leesproblemen veelal te moeilijk.

Vandaag start, als onderdeel van de Week van de Alfabetisering, een website waarin aandacht wordt gevraagd voor onduidelijke communicatie: tijdvoorduidelijkheid.nl. Bezoekers kunnen teksten uit de dagelijkse praktijk inzenden.

Volgens de initiatiefnemers zou zo'n 60 procent van teksten de doelgroep niet bereiken, door ingewikkeld taalgebruik. De bijdragen mogen vage brieven van de gemeente, ingewikkelde gebruiks-aanwijzingen bij elektrische apparaten of onbegrijpelijke belastingformulieren zijn. Bij de site hoort ook een prijs: de Abracadabra-trofee wordt in 2008 uitgereikt aan de warrigste poging tot communicatie.

Bron: persbericht

NIMA reikt Marketing in de Gezondheidszorgprijzen uit

2007-08-30T13:45:00.000-07:00

Tergooiziekenhuizen, Altrecht en VisionClinics zijn de winnaars van de Marketing in de Gezondheidszorgprijs 2006. Deze zorginstellingen vormen een voorbeeld voor het uiting geven aan marketing in de zorg. Criteria zijn het consequent en consistent positioneren als merk, het inrichten van diensten en processen vanuit de zorgconsument en daarmee bedrijfsmatige volumegroei creëren.

NIMA Marketing in de Gezondheidszorg reikt deze prijzen uit met als doel organisaties in de gezondheidszorg te inspireren om marketing als discipline te ontwikkelen.

Bron: persbericht

Michel Stokvis wordt directeur Sales & Marketing Benelux bij Adecco

2007-08-30T13:42:00.001-07:00

Adecco heeft Michel Stokvis aangesteld als directeur Sales & Marketing Benelux. Daarmee versterkt het bedrijf zijn Benelux-organisatie ter voorbereiding van een sterk marktoffensief. Michel Stokvis, die zijn sporen in het vak in diverse directiefuncties verdiende, zal het voortouw nemen bij het uitzetten en uitvoeren van nieuwe sales- en marketingstrategieën en leiding geven aan verdere integratie van alle activiteiten in Benelux-verband.

Michel Stokvis is inmiddels een goede bekende binnen de Adecco-organisatie. Op 1 december 2006 werd hij aangesteld als directeur van de business line die zich toespitst op gespecialiseerde HR-services voor de sectoren Sales, Marketing & Events. In korte tijd bouwde Stokvis die business line, waaraan hij naast zijn nieuwe functie leiding blijft geven, succesvol uit. Gezien zijn expertise lag een benoeming tot overkoepelend directeur Sales & Marketing voor de Benelux in de lijn van de verwachtingen.

Michel Stokvis heeft de afgelopen zes jaar verschillende strategische posities bekleed met betrekking tot positionering en upgrading van professional services, onder meer voor Hewlett Packard, Gemini Consulting en Randstad. Hij is opgeleid aan de Erasmus Universiteit Rotterdam (MBA/MBI).

Bron: persbericht

Reclamecampagne Twingo valt niet in goede aarde

2007-08-30T01:09:00.001-07:00

,,Hey lieffie, hoe gaat 't? Tijdje geleden dat ik je gesproken heb.'' Een reclamecampagne voor de nieuwe Renault Twingo is Twingo-rijders, en dan vooral vrouwen, in het verkeerde keelgat geschoten. Dat schrijft De Telegraaf vandaag op de voorpagina.

Note.nl: een nieuwe manier van personeel werven

2007-08-27T05:25:00.000-07:00

Een nieuwe manier van personeel werven: Op deze website Note.nl worden allerlei vacatures geplaatst, maar het is geen standaard vacaturebank.

De site werkt met een gelimiteerd aantal 'headhunters': mensen met een uitgebreid sociaal netwerk. Zij krijgen de vacatures te zien en gaan na of er in hun sociaal netwerk een geschikte kandidaat is. Wordt iemand aangenomen dan ontvang de 'headhunter' hier een vergoeding voor. Ook bij een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek ontvangt deze headhunter een vergoeding.

Ed Peelen hoogleraar Eventmarketing

2007-08-08T11:10:00.000-07:00

Ed Peelen, hoogleraar Direct marketing/CRM aan de Business Universiteit Nyenrode, wordt de eerste hoogleraar Eventmarketing. Dat meldt IDEA in haar nieuwsbrief.

Congres: De Wereld van Communicatie

2007-08-08T05:50:00.000-07:00

Op 9 oktober wordt van 09.30 tot 17.15 uur het congres 'De Wereld van Communicatie' georganiseerd, met onder andere Frits Wester (RTL Nieuws) en prof.dr. Cees van Riel (hoogleraar Corporate Communication aan de Erasmus Universiteit Rotterdam).

Locatie: Van Nelle Ontwerpfabriek, Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam.
Inschrijven is verplicht.

Meer informatie: Communicatie online

Nederlands Uitgeversverbond sluit zich aan bij Infofilter

2007-08-07T04:30:00.000-07:00

Het Nederlands Uitgeversverbond (NUV) heeft zich aangesloten bij Infofilter, het digitale equivalent van de sticker tegen ongewenste reclame. Consumenten kunnen zich eenmalig bij Infofilter aanmelden, waarna aangesloten bedrijven die zich van direct marketing (DM) bedienen stoppen met ongevraagde reclame, commerciële aanbiedingen of onaangekondigd telefonisch marktonderzoek.

Volgens Infofilter hebben 1,9 miljoen consumenten zich aangemeld en groeit dat aantal wekelijks met 12.000. De duizend bij Infofilter aangesloten bedrijven zouden samen goed zijn voor 95 procent van de DM-activiteiten in Nederland.

Bron: persbericht NUV

Foute communicatie in personeelsadvertenties

2007-08-06T05:47:00.000-07:00

Mannen hebben een voorletter en vrouwen een voornaam, zo blijkt uit de vele personeelsadvertenties op het internet.

Voorbeeldje:

De stafafdeling Corporate Communication van NS zoekt een Redacteur/copywriter.
Inlichtingen: R. Nolet, hoofd Mediaproducties, tel. 030 235 35 03, of Marja Eestermans, plv eindredacteur, tel. 030 235 78 34.

Bron: prikbord VillaMedia

Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit verdient investering in videocommunicatie binnen één jaar terug

2007-08-03T12:25:00.001-07:00

Het Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (LNV) is landelijk georganiseerd met veel uitvoerende diensten in een breed werkterrein. Om het verlies van reistijd tussen de verschillende locaties door de toenemende problemen op de autowegen en het spoor te compenseren, heeft het Ministerie gekozen voor het invoeren van videoconferentie. Talk & Vision -leidinggevende provider op de markt van videoconferentie oplossingen, trad op als adviseur en leverancier.

Eén jaar na de installatie van de eerste systemen kan het Ministerie zeker één belangrijke conclusie trekken: Eén van de interne klanten van het Ministerie, namelijk de Dienst Regelingen heeft op basis van de besparingen op reiskosten tussen de locaties Den Haag en Assen binnen 1 jaar de investering voor 6 locaties (€ 100.000) terugverdiend.

AZL kiest Dimension Data voor vernieuwing communicatieomgeving

2007-08-03T12:23:00.000-07:00

Pensioendienstverlener AZL in Heerlen heeft Dimension Data geselecteerd voor de volledige vernieuwing van zijn communicatie-infrastructuur. Dimension Data en AZL hebben tevens een driejarige overeenkomst gesloten voor de levering van onderhoudsservices (Uptime) inclusief de pro-actieve monitoring van de systemen.

Compagnon kiest voor Sterk Werk Communicatie

2007-08-03T12:22:00.000-07:00

Compagnon, Nederlands grootste werving- en selectiebureau voor P&O’ers, heeft haar PR en mediarelaties bij Sterk Werk Communicatie in Rotterdam ondergebracht. De specialist in recruitment heeft hiervoor onlangs een samenwerkingscontract met het PR-bureau ondertekend.

Ferdinand Fransen nieuw hoofd communicatie Spijkenisse

2007-08-03T12:18:00.000-07:00

EenVandaag-presentator Ferdinand Fransen (48) wordt per 1 september 2007 het nieuwe hoofd Communicatie van de gemeente Spijkenisse. Na 18 jaar werkzaam te zijn geweest voor de TROS in Hilversum stapt hij over naar de overheidsvoorlichting.

Internetcensuur neemt toe

2007-07-30T13:15:00.000-07:00

In een aantal gevallen blijken regeringen van landen door middel van internetcensuur de politieke oppositie monddood te willen maken, zo blijkt uit een rapport van de Organisation for Security and Cooperation in Europe (OSCE).

Druk Communicatie: experts in zorg en pr

2007-07-30T13:09:00.001-07:00

Druk Communicatie is het enige communicatiebureau in Nederland waarin kennis en ervaring in de gezondheidszorg én communicatie samenkomen. Een vreemd gegeven als je bedenkt dat zorgverlenen zonder communicatie helemaal niet kan! In de eerste plaats natuurlijk omdat patiënt en behandelaar altijd op de één of andere manier met elkaar communiceren, maar daarnaast is communicatie ook onmisbaar voor zorgaanbieders om zich ‘in de markt’ te zetten. Reden genoeg voor de Arnhemse initiatiefneemsters Bea van den Brink en Marieke Timmer om zich met ingang van dit jaar helemaal te richten op de gezondheidszorg. Want goed communiceren is een specialisme. Net als werken in de gezondheidszorg een specialisme is.

Beide dames werkten als art director en copywriter al langere tijd samen voor diverse klanten uit de gezondheidszorg, toen ze zich realiseerden dat hun toegevoegde waarde vooral zat in hun jarenlange kennis van en ervaring met en in de zorg. Timmer startte ooit als fysiotherapeut en werkte ondermeer in een groot ziekenhuis, maar ook in de farmaceutische industrie. “Ik weet hoe het is om patiënten te behandelen en om een medisch verhaal te vertalen voor mensen zonder medische kennis. Aan de andere kant heb ik ook met artsen trainingen opgezet en vakinhoudelijke discussies gevoerd en met directies van zorginstellingen om de tafel gezeten.” Deze kennis én hun visie op de veranderingen in de zorgmarkt maakten het specialiseren in de zorg een logische stap.

Van den Brink: “Ziekenhuizen en andere instellingen gaan zich steeds meer realiseren dat ze moeten strijden om de gunst van zorgverzekeraars én patiënten. Patiënten anno 2007 zijn kritische zorgconsumenten die actief op zoek gaan naar oplossingen voor hun eigen gezondheidsproblemen. Wij kunnen zorgverleners helpen om hun potentiële klanten professionele middelen aan te bieden om die keuze goed te kunnen maken.” Tot nu toe blijkt de visie van de dames te kloppen, want ook Duitse Ziekenhuizen kijken met interesse naar een mogelijke samenwerking met DRUK.

Bron: persbericht

Klantenkaart machtig marketingmiddel

2007-07-26T07:17:00.000-07:00

De klantenkaart is voor supermarkten een belangrijk middel om de omzet op te krikken. Tot die conclusie komt hoogleraar marketing Tammo Bijmolt van de Rijksuniversiteit Groningen.

TradeDoubler lijft Search Works in

2007-07-26T03:54:00.000-07:00

TradeDoubler neemt Search Works over, het grootste Search Engine Marketingbedrijf van het Verenigd Koninkrijk. radeDoubler heeft alle aandelen van The IMW Group gekocht, waar The Search Works en Technology Works onder vallen.

Bron: affiliate advies

Gertjan Koops van 't Jagt van Dell naar M4n

2007-07-25T05:48:00.000-07:00

Deze maand is bij Affiliate Marketing Netwerk M4N Gertjan Koops van ’t Jagt gestart als Commercieel Manager. Koops van 't Jagt werkt eerder bij Dell.

M4N houdt zich bezig met het creëren en onderhouden van een affiliate netwerk op internet. Het bedrijf is een intermediair tussen de online adverteerders en de sites waarop zij hun advertenties en banners plaatsen.

Bron: admanager

Verplicht 'bel me niet' register

2007-07-19T05:53:00.000-07:00

Consumenten kunnen vanaf begin 2008 geen ongevraagde telefoontjes meer krijgen van bedrijven die producten willen verkopen. Er komt een verplicht 'bel-me-niet' register dat telemarketingbedrijven moeten raadplegen voor ze iemand bellen. Als bedrijven zich hier niet aan houden, krijgen ze een boete. Dit schrijft staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken aan de Tweede Kamer.

Promotionele actie Bavaria

2007-07-18T04:43:00.001-07:00

Bavaria is deze week begonnen met een promotionele actie voor, naar eigen zeggen, een van de grootste bierintroducties van de afgelopen 25 jaar. Tweehonderd reguliere Bavaria-flesjes zijn gevuld met maltbier, en 'verstopt' in kratjes.

Het biermerk daagt consumenten uit om de smaak van Bavaria Malt van normaal bier te onderscheiden. Wie het eerste een flesje malt ontdekt, wordt beloond met 15.000 euro.

Exit slechte adverteerders

2007-07-18T04:36:00.000-07:00

Affiliate-organisatie M4N gaat in gesprek met adverteerders die een slechte vergoeding geven aan exploitanten en stopt met adverteerders die onvoldoende rendement bieden en waar geen verbetering wordt waargenomen.

UWV communiceert niet duidelijk met WAO'ers

2007-07-10T12:24:00.001-07:00

De Tweede Kamer is niet tevreden over de manier waarop het UWV WAO'ers informeert over de financiële gevolgen van hun herkeuring. Een aantal fracties, waaronder die van de regeringspartijen CDA en PvdA, vindt dat het uitkeringsinstituut beter moet communiceren.

Internetmarketing studeren op Nijenrode

2007-07-10T12:15:00.001-07:00

Marketingmanagers kunnen binnenkort voor het eerst op Business Universiteit Nyenrode een masterclass "Internet Marketingstrategie" volgen.